| Paris, le 28 février 2012 – Six ans après sa première édition en France, l’Élection du Service Client de l’Année, évènement consommateur indépendant ouvert à toutes les entreprises désireuses de faire évaluer leur relation client, poursuit son développement à l’international et vise une présence dans 15 pays.
Après son lancement réussi en Espagne, l’Élection du Service Client de l’Année prévoit de conquérir 13 autres pays au cours des 5 prochaines années.
Ludovic NODIER, fondateur de l’Élection du Service Client de l’Année, déclare : « Quand bien même les standards de la relation client diffèrent d’un pays à l’autre, les exigences des consommateurs en matière de qualité de service client n’ont de cesse d’augmenter et d’évoluer. Car au-delà de l’offre proposée, qui s’uniformise de plus en plus, la relation client constitue désormais un élément différenciant de poids pour les entreprises. C’est pourquoi de nombreux pays ont voulu dupliquer notre concept. ».
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L’Élection du Service Client de l’Année s’exporte dans 13 nouveaux pays
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