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Près de 70% des Français sont satisfaits des services clients pendant les soldes

Paris, le 24 janvier 2012 – Selon un sondage BVA réalisé pour l’Élection du Service Client de l’Année, après la première semaine de soldes d’hiver 2012, les services clients semblent parvenir à rester...

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L’Élection du Service Client de l’Année s’exporte dans 13 nouveaux pays

Paris, le 28 février 2012 – Six ans après sa première édition en France, l’Élection du Service Client de l’Année, évènement consommateur indépendant ouvert à toutes les entreprises désireuses de faire...

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Viséo Conseil évalue et analyse la qualité de la relation client au salon...

les 3, 4 et 5 avril 2012 – Paris, Porte de Versailles – Stand E16   Paris, le 26 mars 2012 – A l’occasion de la nouvelle édition du salon Stratégie Clients, Viséo Conseil, société spécialisée dans la...

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Microsoft France mise sur un service client multicanal pour optimiser sa...

Paris, le 2 avril – Lauréat de l’Élection du Service Client de l’Année 2012 dans la catégorie éditeur de logiciels, Microsoft France dévoile les coulisses de sa relation client. Disposant d’équipes et...

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iDTGV soigne sa relation client grâce aux réseaux sociaux – Le lauréat de...

Paris, le 2 avril 2012 – iDTGV, filiale de la SNCF proposant une nouvelle façon de voyager, est lauréat de l’Élection du Service Client de l’Année 2012, évènement consommateur indépendant ouvert à...

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Plus de 80% des français retrouvent chaleur et convivialité dans leurs...

Paris, le 27 avril 2012 – Selon un sondage BVA réalisé pour l’Élection du Service Client de l’Année, au lendemain du premier tour des élections présidentielles 2012, les bureaux de votes auraient...

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Confidences de lauréats

Publication des résultats de l’étude « Les secrets des lauréats de l’Élection du Service Client de l’Année 2012 »   Paris, le 25 mai 2012 – L’Élection du Service Client de l’Année, évènement...

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Les clients mystères au centre de l’Élection du Service Client de l’Année 2013

Paris, le 29 mai 2012 – L’Élection du Service Client de l’Année, évènement consommateur indépendant visant à récompenser les entreprises performantes en matière de relation client, est entrée dans sa...

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Sondage BVA –Élection du Service Client de l’Année sur les services clients :...

Paris, le 20 juillet 2012 – Selon un sondage BVA réalisé pour l’Élection du Service Client de l’Année, une majorité de français privilégient encore les boutiques, les agences, les magasins ou autres...

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Résultats de la 6ème édition de l’Élection du Service Client de l’Année – Cap...

Paris, le 19 octobre 2012 – Hier soir, jeudi 18 octobre, l’Élection du Service Client de l’Année, évènement indépendant, a récompensé les marques disposant d’une relation clients performante. Plus de...

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